運送政策

免責聲明

根據不同的國家或地區，訂單將由不同的快遞公司交付。買方應提供正確的交付資訊和有效的送貨地址，該地址經確認可供當地快遞公司送貨。很抱歉，一旦訂單從倉庫發貨，配送過程將不受我們控制。如果由於賣方無法控制的原因（例如，提供的地址不準確和快遞公司問題）導致任何交付問題，賣方不對由此造成的任何交付延遲負責；買方在配送過程中發起的地址修改所產生的任何延遲和費用應由買方承擔；當快遞公司導致交付延遲或包裹遺失時，買方應首先聯繫快遞公司；如果協商進度受阻，請聯繫我們，我們將聯繫快遞公司並協助盡快解決問題。

交貨資訊

請提供正確的交付資訊，包括電子郵件地址、電話號碼和送貨地址。下訂單後請檢查您的電子郵件並保持電話暢通，以便我們的客戶服務或快遞人員與您聯繫。

如果訂單將運送到海外，請提供正確的國家代碼；如果訂單將運送到中國大陸，請提供中文送貨地址（請勿使用拼音）；如果訂單將運送到香港特別行政區、澳門特別行政區或中國台灣，請提供英文送貨地址，任何以其他語言書寫的地址都將導致交貨延遲。

交付資訊的要求因不同國家的運輸政策而異。因此，在從下訂單到成功收貨的過程中，賣方可能會要求買方提供更多運輸所需的相關資訊。

請特別留意某些地區的訂單。例如：

- 對於運往俄羅斯的訂單，應提供公司名稱和相應地址。如果您無法提供此類資訊，您需要了解交貨時間可能會延長；

- 對於運往巴西的訂單，應提供個人稅號；否則，物流公司將不接受訂單；

- 對於運往中國台灣的訂單，收件人需要在「EZ Way」應用程式上進行身份驗證。

交貨與追蹤

您成功下訂單後，將收到一封包含訂單號的確認電子郵件。如果在處理訂單時出現問題，我們將通過電子郵件向您解釋，並可能要求您提供更多相關資訊。

您成功下訂單後將收到一封包含訂單號的確認電子郵件，您的訂單將在14天內處理。一旦我們從倉庫發貨，您將收到一封包含追蹤號的電子郵件。您也可以點擊「我的帳戶」中的「我的訂單」來查看追蹤號。由於貨物將由不同國家或地區的不同快遞公司運送，您可以使用電子郵件中指示的連結和快遞號碼來查詢訂單狀態和追蹤訂單。

因此，請確保您可以通過您提供的電子郵件地址及時聯繫到您，並注意檢查您的電子郵件以便及時回复我們，以確保訂單的順利運輸和交付。

進口國徵收的關稅及其他稅費

請注意，頁面上的價格不包括進口國徵收的關稅或其他相關地方稅費。一旦訂單抵達目的地國家或地區，稅費將由當地海關徵收，並由買方承擔。由於不同的目的地國家或地區有不同的稅收政策，很抱歉我們無法估計確切的金額。因此，請務必確認您已查詢您所在國家或地區的費率，以了解您預期支付的確切稅費。對於造成的不便，我們深感抱歉。

由於稅費在訂單抵達目的地國家或地區後立即產生，因此無論買方是否簽收並接受訂單，均應由買方承擔。